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如何为无服务器赢得同事并影响组织-思考FaaS播客

在ServerlessConf之后,这里'是Forrest和Jared的特殊压缩版本'的主要演讲,仅适用于Think FaaS听众!
福雷斯特Brazeal Trek10 191210 171202
阿甘(Forrest Brazeal) | 2018年8月9日

2018年8月9日,星期四

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嗨,我是Trek10的Forrest Brazeal,这是“ Think FaaS”,在这里我们比运行Lambda函数花费更少的时间了解无服务器计算的世界。因此,请紧记五分钟-现在是“ Think FaaS”的时候了。

上周是旧金山的ServerlessConf,我的共同主持人Jared Short和我在那儿进行了一次名为“如何为Serverless赢得同事和影响组织的演讲”。该演讲将作为视频播放 云大师 平台很快。希望您会喜欢它,因为它有喜剧,卡通人物以及各种很棒的东西。但是对于那些可能错过会议本身的人,我想今天为您做一个预览。

基本上,正如我和Jared在Trek10上与各种不同的组织作为顾问一起工作时,我们已经确定了某些类型的人,他们在加入无服务器方面遇到了可预见的困难。也不一定是他们的错。他们可能会遇到非常实际的业务压力。他们可能有合理的技术问题,因为众所周知,无服务器并不是每个用例的灵丹妙药,必须进行权衡。

我们想出的是一种三步走的方法,可以帮助您与这些人交谈,并使他们走上无服务器采用的道路。我们使用“移情,教育和授权”一词。这个想法是您想先听他们的话,听听他们的担忧,而不是粗鲁地对待他们可能有什么异议。您想帮助他们培训因FUD围绕这些技术而可能产生误解的地方,也许我称之为“不道德的供应商和遗留IT的邪恶供应商”。最后,您想积极地将他们转移到他们看到无服务器角色为他们带来切实利益的地步。

在此框架内,我们确定了五个角色。首先是 传统领袖 。这个人有团队向他们汇报工作,也许已经投资了一些较旧的技术,例如数据中心。因此,要同情他们,您需要意识到,将大量的时间和人力资源投入到随之而来的每件新事物上可能是一个开始。话虽如此,您可以通过指出无服务器可能具有的实时上市时间和TCO影响来进行培训。您可以帮助他们找到可以使用无服务器在记录时间内完成的即将到来的项目。实现快速胜利,使整个团队以及从整体上看,老板看起来都不错,这是使传统领导者能够实现无服务器采用的不错方法。

其次,我们谈论 对抗建筑师。所有软件架构师有时都会有些反感,因为他们保护堆栈的健康和福祉。但是他们基本上会担心诸如供应商锁定,大规模性能等问题-无服务器是否能如愿以偿?您可以通过在此播客的前几集中提供一些详细信息来教育此人,但是您可以意识到他们可能仍然会感到担忧,这很好。您可以通过使他们开始使用传统体系结构(例如处理棘手的工作负载的系统)遇到的难题的项目来增强他们的能力。随着他们开始看到无服务器的强大功能,他们将自己运行它。

第三,我们有 服务器拥抱系统管理员。也许这个人学会了在PDP-10上编码,也许他们是该领域的新手,但是他们无法想象在没有操作系统级别指标,性能设置等访问权限的情况下经营自己的商店。的确,在无服务器世界中,此角色受到的打击最大,因为成为管理员完全是控制权。您可以管理职位名称中的内容,而无服务器正在告诉您放弃这些。您可以通过向他们显示无服务器无疑仍然具有可操作的组件来教育和授权此人。软件仍在交付给用户,因此必须有人确保这些用户感到满意。但是责任从维护基础结构转移到检测代码和配置。

这使我们进入了第四个人格, 中断的开发人员 。就我个人而言,这真是令人难忘,因为让我们面对现实,无服务器开发经验并不总是那么棒。这些工具不在我们想要的地方,老式的框架似乎已经消失了,甚至没有让我着手进行本地测试。您可以通过向开发人员指出我们之前在此处提到的工具(例如Cloud9)并转向客户端框架(如React)在无服务器领域仍然发挥着重要作用,来对开发人员进行培训。但是,就像我们告诉sysadmin的另一面一样,开发人员实际上对无服务器的控制要比过去多得多。当然,基础架构是抽象的。但是,现在为交付应用程序而需要组装的部分已经足够高级了,可以将它们全部保存在存储库中,并且在某种程度上还可以保留在头脑中。这是一件非常令人振奋的事情。

第五人格,有点像脸颊,我们称之为 骇客新闻仇恨者 ,因为您通常在评论部分令人不安的匿名性后面遇到此人。这个人说的是“无服务器仍然有服务器”,而所有其他的事情都给讨论增加了噪音。在我们的演讲中,Jared和我鼓励听众不要将注意力集中在进行此类辩论上。最好利用有限的时间和精力来赢得自己组织中的人心。

因为最终,这是关于创造价值。通过同情,教育和赋予权力,您将创造价值,这些人是组织持续不断的无服务器成功的关键因素。同时,您可以通过在Twitter @ Trek10inc上关注Trek10来保持无服务器状态,我和@forrestbrazeal也在其中,我们将在下一集Think FaaS上与您见面。

作者
福雷斯特Brazeal Trek10 191210 171202
阿甘(Forrest Brazeal)