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24/7监控

Indy Racing,在短短几天内即可从零开始全面运营

“如果我要再次决定,我会选择Trek10。在过去的五年中,与他们无缝合作。” -Inonda Racing的Shonda Kennedy

Trek10确保Indy Racing的24/7可靠性

如果您想知道驾驶Indy赛车会是什么样子,那么您并不孤单。在全国范围内 印地赛车体验 数以千计的车迷有机会像职业车手一样适应比赛。

为此,Indy Racing需要一个强大的网站:具有24/7可靠性的票务预订系统和一个在线商品商店。该网站是他们重要的收入来源。为了确保它永远不会崩溃,他们依靠Trek10的24/7 CloudOps支持。

为什么选择Trek10?

2013年,Indy Racing与DeveloperTown签约,创建了一个全新的网站。该站点在AWS上运行,Indy团队需要一个可以为环境构建强大监视并为其管理日常运营方面的人员。

“说实话,在做出决定之前,我们甚至不必与很多其他团队交谈。我们与之交谈的人非常推荐Trek10,它们是我们的第一选择,也是唯一的选择。”
- 申达·肯尼迪 Indy Racing总经理

从0到完整操作

Trek10的专家为Indy Racing打造了一个完全可操作的生产AWS环境(预开发了DevOps和自动化的云基础架构最佳实践),并建立了安全的监视环境。

Trek10团队可以通过主动监视系统的健康和安全性来保持网站的良好状态,甚至在必要时与原始开发人员一起在后台工作。

如果Indy团队有任何紧急问题,Trek10可以24/7提供帮助。

“在Trek10的监视下,过去5年我们的网站基本上没有出现任何问题。”
- 申达·肯尼迪

在数分钟而不是数小时内解决停机

几年前,Indy Racing的一位客户试图预订体验,但交易不断出错。凭借其15分钟的SLA响应,Trek10很快就出现了问题。

Trek10发现根本问题在于authorize.net,这是该网站用来处理信用卡的第三方付款授权系统。他们自己联系了authorize.net,并在三十分钟内恢复了正常运行。

“ Trek10非常有效地处理了此问题,此问题在几分钟内得到了解决。如果不是因为他们的勤奋,很容易就需要几个小时。”
- 申达·肯尼迪

底线-对企业有利

Trek10从上到下处理网站操作,这意味着Indy Racing甚至不需要在工作人员中配备专职IT人员。

“这不仅为我们节省了薪水,而且使我们整个团队可以全天候24/7地管理网站,因此该网站始终可以正常运行并进行票务销售。我们不必为此担心。”
- 申达·肯尼迪

另外,Indy Racing团队一直在旅行。他们的工作将他们带到了全国各地的不同轨道。他们喜欢发送电子邮件或接电话,并立即从Trek10听到回音。这样一来,他们可以更轻松地进行日常工作,并同时让客户满意。

“如果我要再次决定,我会选择Trek10。在过去的五年中,与他们无缝合作。”
- 申达·肯尼迪